Bảo hành sàn gỗ cứng: Bao gồm những gì?

Khi lắp sàn gỗ cứng, đừng quên hỏi về chế độ bảo hành.

Bạn đang lắp sàn gỗ? Bạn sẽ không muốn quên hỏi về chế độ bảo hành. Nếu không, bạn có thể đang tự bán rẻ mình.

Mặt khác, bạn không muốn cho rằng chế độ bảo hành của mình bao gồm nhiều hơn thực tế. Hoặc thậm chí vô tình làm điều gì đó khiến chế độ bảo hành mất hiệu lực.

Đó là lý do tại sao việc hiểu rõ chế độ bảo hành của bạn ngay từ đầu là rất quan trọng. Hãy lấy thông tin bạn cần để không bị mất mát.

Ở đây, chúng ta sẽ xem xét chế độ bảo hành sàn gỗ cứng nói chung, cụ thể:

• Sàn gỗ cứng có được bảo hành không?
• Sàn nhà được bảo hành trong bao lâu?
• Bảo hành sàn bao gồm những gì?
• Điều gì có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn?

Sử dụng từng phần để tìm hiểu về chế độ bảo hành cho sàn nhà cụ thể của bạn.

Sàn gỗ cứng có được bảo hành không?

Có, sàn gỗ cứng thường có chế độ bảo hành, mặc dù thông số kỹ thuật chính xác sẽ tùy thuộc vào nhà sản xuất, loại sàn và sản phẩm có được hoàn thiện hay không.

Có hai loại bảo hành sàn chính: (1) hoàn thiện hạn chế và (2) kết cấu. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về chúng trong phần sau.

Sàn nhà được bảo hành trong bao lâu?

Bảo hành sàn gỗ cứng kéo dài từ 10 đến 30 năm. Đôi khi, chúng còn tồn tại lâu hơn nữa—hoặc trọn đời.

Đây là nơi mà việc đọc "bản in nhỏ" trở nên đặc biệt quan trọng. Những bảo hành này thường có nhiều điều kiện, chẳng hạn như sàn nhà được lắp đặt và chăm sóc đúng cách. Không làm như vậy có thể khiến bảo hành kết thúc sớm hơn dự kiến.

Một điều khác cần kiểm tra về chế độ bảo hành là chế độ bảo hành có thể chuyển nhượng được không. Đôi khi, chế độ bảo hành chỉ có hiệu lực đối với người mua ban đầu.

Hoặc trong trường hợp của Tất cả các sàn Pro, bảo hành của họ “có thể được chuyển giao cho bất kỳ chủ sở hữu tiếp theo nào trong thời hạn hai (2) năm đầu tiên sau khi hoàn thành cơ bản.”

Thỉnh thoảng, một số loại bảo hành, chẳng hạn như bảo hành cho kết cấu của ván sàn, có thể chỉ kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ 30 ngày) kể từ khi lắp đặt. Vì vậy, hãy kiểm tra xem sàn nhà của bạn có bất kỳ điều gì cụ thể như vậy không.

Bảo hành sàn bao gồm những gì?

Thời hạn bảo hành sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất, loại sàn và sản phẩm có được hoàn thiện hay không.

Bảo hành sàn thường áp dụng cho các vấn đề hoặc loại hư hỏng cụ thể.

Bảo hành kết cấu che phủ các khuyết tật liên quan đến cấu trúc của sàn gỗ cứng.

Hoàn thành bảo hành áp dụng cho lớp hoàn thiện và tình trạng của sàn nhà.

Ví dụ, nếu sàn gỗ cứng của bạn đang được sử dụng bình thường, nhưng bạn bắt đầu thấy lớp hoàn thiện tách khỏi gỗ hoặc bong tróc, thì nó sẽ đủ điều kiện được bảo hành lớp hoàn thiện. Một trường hợp khác là lớp hoàn thiện bị mòn trên gỗ sớm hơn so với cam kết.

Tuy nhiên, chế độ bảo hành này thường không bao gồm tình trạng hao mòn hàng ngày hoặc hư hỏng do chủ sở hữu gây ra, chẳng hạn như trầy xước, móp méo, mài mòn hoặc đổi màu do ánh nắng mặt trời.

Hãy xem những tuyên bố sau trong chế độ bảo hành của All Pro Floors:

“Các loại dịch vụ được cung cấp miễn phí theo các điều khoản bảo hành bao gồm sửa chữa các mối nối hở, sửa chữa các gờ định hình tạm thời, loại bỏ bọt khí, các mảnh sàn hoặc gờ định hình rời rạc. Bảo hành này không áp dụng cho các vết lõm, vết xước hoặc hư hỏng do nước, xói mòn, côn trùng, vật nuôi, giày gót nhọn, sự bỏ bê, sử dụng sai mục đích, bảo vệ không đủ, bảo dưỡng không đúng cách, không duy trì điều kiện độ ẩm thích hợp hoặc không tuân thủ hướng dẫn bằng văn bản của chúng tôi.”

Vì vậy, bảo hành hoàn thiện không phải là giấy phép cho phép thú cưng của bạn chạy khắp sàn nhà!

Điều này cũng không áp dụng cho các vấn đề liên quan đến sàn phụ có thể ảnh hưởng đến sàn nhà—càng có lý do để đảm bảo sàn phụ đã sẵn sàng trước khi lắp sàn lên trên.

Bảo hành sàn nhà chi trả cho những gì?

Bảo hành sàn từ một công ty uy tín sẽ chi trả toàn bộ chi phí thay thế, bao gồm cả chi phí phá dỡ, lắp đặt, vật liệu và nhân công.

Nhưng với nhiều công ty, bạn có thể không may mắn như vậy. Đừng cho rằng nếu có điều gì không ổn, bạn sẽ không phải trả bất cứ khoản nào.

Đôi khi, tất cả những gì bảo hành sẽ làm là bao gồm một thùng keo dán hoặc lớp hoàn thiện mới—công sức là của bạn. Vì lý do đó, tốt hơn hết là bạn nên làm những gì có thể để thực hiện các biện pháp phòng ngừa trong quá trình lắp đặt.

Một số bảo hành chỉ bao gồm tình trạng của vật liệu. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra tất cả các vật liệu xem có lỗi khi bạn lần đầu tiên lấy chúng ra khỏi hộp không. Điều này sẽ giúp bạn có cơ hội lắp đặt thành công cao nhất.

Một cài đặt trước bảo hành được cung cấp bởi Bella Cera khuyến nghị điều này:

“Bảo hành này không bao gồm các vật liệu có khuyết tật nhìn thấy được sau khi lắp đặt. Vui lòng liên hệ ngay với nhà bán lẻ của bạn nếu bạn không hài lòng với ván trước khi cắt.”

Bảo hành sàn có bao gồm các vấn đề liên quan đến độ ẩm không?

Tùy thuộc vào nhà sản xuất. Thông thường, hư hỏng do độ ẩm không được bảo hành sàn trừ khi nhà sản xuất đảm bảo sàn sẽ có độ ẩm nhất định nhưng thực tế không phải vậy.

Tuy nhiên, điều tốt nhất bạn có thể làm là tránh hư hỏng do độ ẩm ngay từ đầu. Hãy chắc chắn rằng…

• Kiểm tra độ ẩm của sàn trước khi lắp đặt.
• Để sàn nhà thích nghi với độ ẩm lý tưởng ở vị trí đó.
• Duy trì nhiệt độ và độ ẩm môi trường ở mức ổn định.
• Lau sạch các vết đổ và rò rỉ càng nhanh càng tốt.

Những điều gì có thể làm mất hiệu lực bảo hành sàn nhà của bạn?

Nếu không tuân thủ đúng quy trình lắp đặt hoặc không làm việc với chuyên gia, bạn có thể không được bảo hành khi cần.

Sau đây là một số hành động khác có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn:

• Mua vật liệu từ một đại lý không được ủy quyền
• Không cài đặt theo tiêu chuẩn của ngành và nhà sản xuất
• Tự cài đặt (nếu bạn không phải là chuyên gia)
• Cố gắng tự sửa chữa nó
• Không bảo trì sàn nhà đúng cách

Bảo dưỡng đúng cách thường liên quan đến kiểm soát khí hậu. Bảo hành của Bela Cera, công ty mà chúng tôi đã đề cập trước đó, yêu cầu chủ nhà phải giữ sàn nhà ở nhiệt độ từ 60 đến 80° F và độ ẩm tương đối từ 30 đến 50%.

Nếu bạn không phải là chuyên gia, hãy thuê người có chuyên môn. Tham khảo ý kiến ​​của họ về chế độ bảo hành và được hướng dẫn về loại sản phẩm chăm sóc sàn nào cần sử dụng và tần suất sử dụng.

Bằng cách này, bạn có thể nhận được trợ giúp cho những vấn đề nằm trong phạm vi bảo hành.

Ngăn ngừa một điều mà hầu hết các bảo hành không bao gồm

Nếu bạn có sàn bê tông, hãy đảm bảo người lắp đặt kiểm tra độ ẩm vì hầu hết chế độ bảo hành sẽ không bao gồm các vấn đề liên quan đến độ ẩm.

Chúng tôi không khuyên bạn chỉ dựa vào chế độ bảo hành. Thay vào đó, hãy thực hiện phần việc của mình để lắp đặt sàn nhà đúng cách để sàn nhà có thể sử dụng lâu hơn nhiều so với thời hạn bảo hành.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các vấn đề về độ ẩm, vốn thường không được đề cập đến.

Độ ẩm quá mức là một trong những mối đe dọa lớn nhất đối với sàn gỗ cứng của bạn. Do đó, bạn sẽ muốn thực hiện mọi bước cần thiết để ngăn độ ẩm gây ra sự tàn phá và gây ra hỏng sàn. Một người lắp đặt chuyên nghiệp nên sử dụng máy đo độ ẩm để kiểm tra xem sàn gỗ và sàn nhà có đạt độ ẩm chính xác hay không. Nếu bạn có sàn bê tông, người lắp đặt của bạn nên sử dụng RH nhanh.

Và bạn cũng có thể chủ động bảo vệ sàn nhà sau khi lắp đặt.

Yêu cầu người lắp sàn của bạn đặt một máy ghi dữ liệu nhỏ, chẳng hạn như Lính gác tầng, ở mặt dưới của ván sàn để bạn có thể theo dõi độ ẩm mọi lúc. Cảnh báo trên điện thoại thông minh của bạn sẽ cho bạn biết nếu những điều kiện này vượt quá phạm vi và khiến sàn có nguy cơ bị ẩm.

Bằng cách này, bạn sẽ bảo vệ được sàn nhà của mình và không phải lo lắng về chế độ bảo hành!

Jason Wright

Jason Wright, Chuyên gia phát triển kinh doanh sản phẩm mới, gia nhập Wagner Meters vào năm 2019. Ông đến Wagner với hơn 35 năm kinh nghiệm trong ngành sàn.

Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 2025 năm XNUMX